يوفر لك Bounayue 珀 乃 余 "خدمة استرداد وإرجاع لمدة 14 يومًا". يمكن لجميع العملاء إرجاع سلعهم المشتراة في غضون 14 يومًا بعد الاستلام. يمكن أن يساعد المخطط أدناه في فهم سياستنا.

** رد الأموال بالكامل على جميع التكاليف ، إذا كان المنتج به عيب / أي جودة معيبة. أو يختلف منتج اللون والتصميم والمواد عن وصف موقع الويب.

يجب أن تضمن حالة البضائع المرتجعة عدم تلف البضائع المرتجعة أو تلطخها والحالة أدناه:
* لا ضرر ولا بقع على المنتجات.
* المنتج لا يزال غير مستخدم.
* جميع علامات المنتجات موجودة.
* جميع العلامات الأصلية مرفقة.
* صندوق التغليف الأصلي.

 

تقييد استرداد البضائع وإرجاعها للشروط التالية أو ما شابهها:
* أنت لا تحب المنتج.
* تشتري المنتج الخطأ.
* الوضع الذي لا يمكن السيطرة عليه مهم في عملية التسليم. مثل الجمارك ومشكلة الطقس وازدحام النقل وما إلى ذلك.

لبعض العروض / الأحداث الترويجية المحددة. عودة كاملة واسترداد الحاجة للطلبات التي تم شراؤها أثناء الحدث. يجب عليك إرجاع جميع المنتجات المخصومة للبيع. لن يتم قبول الإرجاع الجزئي واسترداد الأموال.

في ظل الظروف التالية ، أسباب عمليات الإرجاع / الاسترداد / الاستبدال غير المقبولة:
* المنتجات التي تجاوزت معايير "14 يومًا من خدمة الاسترداد والإرجاع"
* المنتجات التي تم استخدامها. الأشياء الرطبة التي تم لمسها ، والمواد الكيميائية ، والبنزين ، والطلاء ، والمنظفات ، وزيت الطهي ، أو السخونة الزائدة ، إلخ.
* التشقق الناتج عن الخدوش الخارجية بالأشياء الصلبة والتآكل الداخلي والتمزق.
* المنتجات التالفة بسبب استخدامها لفترة أطول من عمر الخدمة.
* المنتجات ذات اللون الباهت بسبب العرض / البلل ، إلخ.
* المنتجات ذات المظهر غير النظيف لأي سبب.
* المنتجات التي لم يتم شراؤها من Bounayue 珀 乃 余 المتجر الإلكتروني.
* بسبب مخاوف تتعلق بالنظافة ، لا يمكن إرجاع بعض منتجات الإكسسوارات.
* لا يمكن معالجة الإرجاع والاسترداد إذا لم يتم إرجاع أي هدية مجانية. إذا لم يتم إرجاع الهدية المجانية ، فسيتم خصم مبلغ البيع بالتجزئة للهدية من مبلغ الاسترداد.

تفاصيل عملية استرداد الأموال:
يستغرق فريقنا حوالي 3 أيام عمل لفحص حالة البضائع المرتجعة. بمجرد قبول عودتك ، سنقوم بمعالجة السداد. يتم رد الأموال خلال 7 أيام عمل إلى طريقة الدفع الأصلية. سوف نرسل لك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني أيضًا.

إذا كان هناك أي شيء لم نقم بتغطية استفسارك ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني.