Bounayue 珀乃余 は「14日間の返金と返品サービス」を提供します。すべてのクライアントは、受領後 14 暦日以内に購入商品を返品できます。以下の概要は、当社のポリシーを理解するのに役立ちます。


** 製品に欠陥がある場合、または品質に欠陥がある場合は、すべての費用を全額返金します。または、製品の色、デザイン、および素材がウェブサイトの説明と同じではありません。


返品商品の状態は、返品商品が破損または汚れていないこと、および以下の状態であることを確認する必要があります。
※商品に傷や汚れはございません。
※商品は未使用のままです。
※商品タグは全てあります。
※全てオリジナルタグ付きです。
※オリジナルパッケージボックス。



以下または同様の条件の場合、返金および返品商品を制限します。
*あなたはその商品が嫌いです。
※商品を間違えて購入。
*制御不能な状況は、配送プロセスに問題があります。税関、天候の問題、交通渋滞など。


いくつかの特定のオファー/プロモーション イベントについて。イベント中に購入した注文の全額返品と返金が必要です。セールの割引商品はすべて返品する必要があります。一部返品・返金はお受けできません。


以下の場合、返品・返金・交換不可の理由：
※「14日間返金・返品サービス」の基準を超えた商品
※使用済みの商品です。湿った物、薬品、ガソリン、ペンキ、洗剤、食用油、過熱物などに触れたとき。
※硬い物による外部の傷、内部の摩耗、裂けによる割れ。
※耐用年数以上の使用による破損。
※展示品・水濡れ等による色落ちのある商品。
※いかなる原因によっても外観が汚れている商品。
※Bounayue 珀乃余 オンラインストア以外で購入した商品です。
※衛生上、一部のアクセサリー商品は返品不可となります。
※景品が返品されない場合の返品・返金はお受けできません。無料ギフトが返却されない場合、ギフトの小売金額は返金額から差し引かれます。


返金プロセスの詳細:
私たちのチームは、返品商品の状態を検査するために約 3 営業日かかります。返品が承認されたら、払い戻しを処理します。元のお支払い方法に 7 営業日以内に返金されます。確認メールもお送りします。


不明な点がございましたら、メールでお問い合わせください。

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